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微信小程序开发上线后一定要有专人运营吗?

时间:2021-12-04   访问量:1194

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据了解,很多商家不愿意开发小程序是担心小程序开发上线后没人运营,尤其是一些便利店、果蔬生鲜店之类的,本来是最应该开发一个小程序,通过小程序社交宣传,然后让新老客户都在小程序上进行下单,然后线下配送的。但他们普遍都是夫妻店或招有一名店员帮忙一起看店,或原先有做本地配送的话,可能还会有一个送货司机,除此以外,就没有其他人手了。所以他们感觉根本没人运营小程序,开发了也没用。

其实小程序开发后不一定要有专人来运营的,因为现在各服务商开发的微信小程序的管理后台不像早些年网站那样是需要手工去排版界面及添加各种组件和元素,而普遍都是模块化管理了,比如商品管理模块,只需要上传好商品,然后哪些商品要热卖推荐的就把热卖按钮点亮,哪些是新品推荐的,就把新品推荐按钮点亮,这样小程序前端去看时,热卖推荐栏、店家推荐栏,新品推荐栏内相应商品就会显示出来了。另外商品的展现样式,比如大图还是双图或是列表形式,后台也都是一键式就可完成设置。


以上是小程序开发上线后首先要做的关于商品上传的工作,除非每天都有大量商品要上新,否则就老板自己或店员空余时间陆续上传就好了。像商城类小程序的管理后台,普遍应该还支持从第三方电商平台一键采集商品的功能,把相应电商平台的商品链接放置在后台,然后点击采集,商品的标题、规格、相册图、详情图等信息就会瞬间全部被采集过来,只需要简单的修改一下价格之类的就OK了。这样上传商品其实占用不了多少时间的。

其次就是上完商品后的推广运营。推广方面其实在没开发小程序之前是怎么宣传的,小程序开发后还是怎么宣传就好了。只是有了小程序可直接转发小程序给新老客户下单或转发到群里让大家通过小程序下单。甚至还可发小程码或相应商品的分享海报到朋友圈之类的宣传,所以宣传方面并没有比没开发小程序之前更复杂或更多工作,只是多了可宣传的媒介,宣传起来更方便,宣传后可直接在线下单,转化更直接而已。

最后就是客户下单后的接单及送货。接单方面,像商城类小程序后台普遍能绑定小票打印机的,也就是有新订单小票打印机就会自动出小票,这样同时起到了新订单提醒及按照小票配货及送货的作用。小票上客户订了什么商品,分别什么规格,多少数量,多少金额,收货人姓名及电话和地址等都是非常齐全。直接安排送货就好了。显然也是不需要有专人一直盯着后台看有没新订单。

所以,综上所述,微信小程序开发上线后不一定要有专人运营的,像便利店、果蔬生鲜店之类人手不多的,完全可以由老板一人独揽小程序的新品上架、日常运营推广和接单等全部工作就可以了。

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